“我去看過了，確實沒人再通過那幾個店往小區里鉆了，這我們就放心了嘛。”前不久，江岸區紀委監委工作人員在塔子湖街道某小區回訪中，曾就外來人員通過小區內經營門店肆意進入小區問題多次反映的網友“任我行”欣慰說道。
網友“任我行”是江岸區塔子湖街道某小區的業主。此前，他發現該小區部分臨街的一樓住戶將住房改成各種商店違規經營，使外來人員肆意進入小區，形成名副其實的小區安全管理“漏洞”，隨即通過網絡渠道反映了相關情況，希望責任單位處理。塔子湖街道市場監管所工作人員獲悉后，立刻到小區檢查，發現某棟1單元連號的兩戶業主經營著“某某食品經營部”和“某某生鮮店”，存在超出營業執照上許可的經營范圍，在居民樓內從事實體銷售的違規行為。依據《個體工商戶條例》第二十三條有關規定，市場監管所執法人員當場對兩戶業主下達了《責令改正通知書》，責令兩戶按照營業執照許可范圍從事經營活動，不得在居民樓內從事實體銷售。“食品經營部”關門整改，“生鮮店”也重辦執照，掛上了“電子商務經營部”牌子，只做網上電子商務，不再進行實體經營銷售。
按理說這事也就解決了。然而，過了一段時間，“食品經營部”“電子商務經營部”還是人來人往，市場監管所工作人員接到反映的情況后再次調查，發現這兩戶業主仍在進行實體經營，于是對兩戶業主下達《行政處罰決定書》并責令關停，兩戶業主主動繳納了罰款也提交了改正《承諾書》。但是沒過幾天，上述另個店鋪又遭群眾投訴……
屢次反映屢次處理，市場監管所固然及時反應、依規處理，結果卻總讓群眾感到不盡人意。“屢次處理屢次復發，方方面面的因素很多，然而終究失于監管責任人只管不監，未對問題整改情況進行跟訪檢查，形成工作閉環。”最終，網友“任我行”通過“雙評議”平臺對街道市場監管所的工作提交了“不滿意”評價。
群眾事情無小事，自黨員干部“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動開展以來，這種工作不到位、群眾不滿意的現象正是紀檢監察機關工作的著力點。接到市治庸問責辦移交的“雙評議”線索后，江岸區塔子湖街道紀工委迅速行動，對群眾評議的市場監管所工作不到位、不跟蹤執法問題展開取證調查，確定市場監管所對執法情況未跟蹤檢查、督促整改落實問題屬實。針對街道市場監管所工作要求不高、落實不力的問題，街道紀工委對負責該片區的市場監管所副所長進行批評教育，督促徹底整改并落實長效監管責任。
“這確實是我們工作‘浮’在表面，沒有落到實處。今后工作中我們一定引以為戒，堅決杜絕問題整改不徹底、不到位現象。”面對街道紀工委的批評教育，負責該片區的市場監管所副所長表態。隨后，街道市場監管所牽頭與小區物業構建聯動機制，定期抽查監控視頻，實地開展“回頭看”，確保問題徹底整改，避免反彈回潮。目前，小區內違規經營的兩家店鋪已經關停。
群眾的眼睛總是雪亮的，事情雖不大，然而“小微權力”監督馬虎不得，群眾身邊工作虛浮不得。江岸區紀委監委隨后以此案例為典型，向轄區各單位通報，以群眾身邊腐敗和作風問題專項整治為抓手，對群眾反映的憂心事，不僅看有關部門工作做了沒做，還看有沒有做到位，更看做得好不好。(江岸區紀委監委 周清華 秦浩瑞)
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