“幸福午餐真幸福,不光填飽了肚子,中午還能在這里休息,真正找到了家的感覺!”近日,我們東西湖區紀委監委信訪室工作人員到吳家山街道怡景社區老年人服務中心幸福食堂回訪時,一名快遞小哥興奮地對我說。
這件事還得從一周前的區紀委監委信訪室巡回下沉遍訪活動說起。當時,我們來到怡景社區開展接訪活動,一名穿著順豐速運工服的青年人走到了我們接訪桌前。“我們這個快遞站員工數量比較多,但是一直找不到一個穩定的用餐點,不知你們是否能幫忙解決這個問題?”來人是附近順豐速運網點負責人廖先生,他聽說我們是來解決群眾訴求的,便急忙趕來反映這個“揪心事”。
原來,廖先生所負責的網點共有61名員工,大部分是租住在附近小區的外地人。每天中午,快遞小哥往往只能點外賣解決用餐問題,不僅日常花費較大,而且碰上外出派件的時候,只能先忙完才能再吃飯。如此饑一餐飽一餐,不少快遞小哥年紀輕輕身體就扛不住了。
廖先生反映的這一訴求,既是關乎61名快遞小哥生活的民生問題,也是關乎快遞網點這類小微市場主體經營發展的經濟問題。問題看上去簡單,但是要找一個既離網點近、不耽誤取件送件,又物美價廉、不會帶來太大經濟負擔的用餐點并非易事。
我們迅速聯系了吳家山街道紀工委和怡景社區,一起商議解決辦法,一同篩選網點周邊可行可用的就餐點位。經過走訪,我們發現離快遞網點80米左右,正是怡景社區老年人服務中心幸福食堂,其為轄區內有就餐需求的65歲以上老人提供營養套餐。在我們的督促下,吳家山街道紀工委與幸福食堂負責人取得聯系并爭取到支持。在充分征求和聽取快遞小哥意見建議后,幸福食堂對快遞小哥開放了。
7月的武漢艷陽高照。當我們再次來到幸福食堂,看到快遞小哥們正有序地就餐、休憩納涼。這一刻,我體悟到只有在基層一線聽民聲察民情、以務實舉措解民憂暖民心,才能讓實踐活動的成果真正落地見效,才能獲得實實在在的成就感。(東西湖區紀委監委 張華、張奕歡)