“黃師傅，現在家里的水壓好多了吧?”“是呀，現在水龍頭的水壓穩定，水量很足，水流也清澈。”近日，針對居民反映水壓小影響正常生活問題的整改情況，我們到鋼都花園街道125社區進行實地回訪，看著居民臉上洋溢著滿意的笑容，我們打心眼里感到高興與自豪。
前不久，鋼都花園街道紀工委的值班電話突然響起，“我們125社區水壓太小了，澡都洗不了，菜也洗不了，你們管不管?”電話中一位居民情緒非常激動。
原來，這位居民反映，125社區低樓層住戶家里常壓供水水壓小，水龍頭水流小，無法正常使用燃氣熱水器等，影響了居民正常生活。民生訴求所在，就是我們的監督焦點所在。為切實解決群眾生活中的揪心事、煩心事、操心事，我們下沉一線督促這個問題盡快解決。
我們首先采用“末端工作法”深入走訪群眾，發現125社區的群眾用水難問題并非個例，而是困擾該社區700余戶居民多時的“心病”。不少居民都在網格微信群里反映家里水壓小，導致生活不便，“武漢的夏天說來就來，因為水壓小，洗個澡都成了奢望。”“特別是晚上6點到10點用水高峰時間，做飯、洗菜都成問題!”
為了探究問題背后的“癥結”，我們對社區、業委會、水務公司等開展了多方調研了解情況。原來，125社區屬于長江水務公司的供水末端，初建小區時預埋的管道數量不夠，隨著居民生活水平的提高，常壓生活用水水壓滿足不了居民的需求。社區“三供一業”改造后，雖然情況有所改善，但效果不明顯。
我們立即督促125社區與小區物業和水務公司取得聯系，向兩家單位反映這個問題。長江水務公司安排人員到社區現場查看情況后，決定增加三條進水管來解決這個問題。施工就必然會帶來路面破損、出行不便、暫時停水等問題，對社區居民的正常生活造成一定影響。同時，工程進展和工程質量也是居民關心關切的問題。
這個時候，社區黨員黃師傅自告奮勇帶著幾名居民黨員自發組成一支監督隊伍，每天輪班到現場監督施工單位的工程進展和質量。“這是為居民辦好事，我們累一點值得。”黃師傅笑呵呵地說。
有了社區居民的支持，工作就更好開展了。針對施工可能給居民生活帶來的影響，鋼都花園街道紀工委督促社區積極與物業協調，提前發出通知，及時與居民溝通，爭取居民的理解，同時每天跟進工程進度和質量，確保改造工程保質提效。歷時半個多月，在居民的理解和配合下，該工程順利完工，沒有發生因停水頻繁或其他問題而投訴的現象。
群眾利益無小事，作為紀檢監察干部，只有把群眾的小事當成我們的大事，把群眾的難事當成我們的心事，用心用情解決群眾的“急難愁盼”，才能真正贏得群眾的信任和支持。(青山區鋼都花園街道紀工委 何瑩)
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