“我們小區的居民樓沒有安裝樓道燈，跟社區反映了，社區說正在走程序，這個事情你們巡察組管不管？”當聽說巡察組正在對社區進行巡察，社區一位老爹爹拉著巡察組干部的手，激動地說道。
聽到老爹爹反映的這個情況后，江漢區委第四巡察組第一時間向相關街道和社區了解情況，得知樓道燈安裝已經納入社區惠民資金項目，正在走相關程序時，立即下發限期督辦函，督促街道社區限期完成對居民樓樓道燈改造項目，積極回應居民群眾訴求。
“民有所呼，我必有應”，群眾的操心事、揪心事、煩心事就是社區巡察的重點。在今年來開展的社區巡察中，江漢區委巡察組聚焦民生民意，深入居民群眾中看現場、聽民情、找問題，發現并推動解決了一些群眾反映較為突出的問題，“小巷巡察”贏得了群眾一致好評。
如何精準發現問題，是社區巡察的關鍵所在。通過兩輪巡察實踐，該區巡察組總結出了發現問題“四步法”，即聽、查、看、談：聽就是聽取社區黨組織匯報，讓社區自己說出存在的問題；查就是查閱社區近幾年來的黨建、財務等臺賬資料，通過細致翻閱相關記錄發現問題；看就是明察暗訪，不打招呼、不安排路線對社區工作進行實地督查，看社區工作者履職是否認真、黨務公開等各項制度落實是否嚴格；談就是融入到居民之中，通過與社區低保、殘疾等服務對象面對面談心了解政策落實情況，通過走街串巷深入到居民之中“拉家常”，了解群眾的所思所想、對社區工作的意見建議。
“社區利用惠民資金開展活動多，但改善硬件設施還不夠”“小區樓道燈不亮，雖然反映了，但解決不及時”……通過“四步法”，巡察組廣泛收集社區黨員和居民群眾的意見建議，并針對這些問題，堅持邊巡邊改，積極向相關部門和單位反饋，督導整改落實。
“在巡察中，我們普遍感到社區惠民資金使用存在尺度把握不夠準、使用的計劃性和主動性不夠強、節余較多等問題。”該區委第三巡察組負責人介紹，發現這種現象后，巡察組及時向該區有關部門溝通反饋，取得了較好效果。某街道今年前三季度各社區惠民資金平均使用率為56%，而2013年至2018年惠民資金平均使用率為43%。
“‘上面千條線，下面一根針。’社區處于最基層，社區工作者直接面對居民群眾，黨的各項政策要通過社區落實到千家萬戶。”該區委第四巡察組負責同志表示，作為社區巡察干部，將認真履職盡責，通過多種方式精準查找問題并幫助整改落實，切實通過巡察促進基層黨組織建設更加堅強有力，讓居民群眾有更多的獲得感、幸福感和安全感。
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